Возврат и обмен товаров

1. Дефекты проданных товаров устраняются, товары низкого качества заменяются, возврат осуществляется в соответствии с приказом Министра экономики Литовской Республики от 2001 года. Приказом № 217 от 29 июня «Об утверждении правил возврата и обмена товаров» правила возврата и обмена товаров, за исключением случаев, когда договор не может быть заключен в соответствии с законодательством Литовской Республики (если договор касается продажи товаров гигиены — постельного белья); см. информацию на сайте VšĮ «Vartotojų centras» http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, «Особенности возврата и обмена непродовольственных товаров», пункт 18). Во всех случаях деньги за возвращенные товары перечисляются только на банковский счет плательщика.

2. Для возврата товара(ов) в соответствии с пунктом 8.1. Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара Покупателю, уведомив Продавца по указанным в разделе «Контакты» средствам связи, указав наименование возвращаемого товара, номер заказа и причину возврата.

3. При возврате товара Покупатель должен соблюдать следующие условия:

3.1. возвращаемый товар должен быть оригинальным в аккуратной упаковке;

3.2. товар должен быть неповрежденным и неиспользованным Покупателем;

3.3. товар должен быть неиспользованным, не утратившим своего первоначального вида (этикетка целая, защитная пленка не оторвана и т. д.) (этот пункт не применяется в случае возврата дефектного товара);

3.4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором Покупатель его получил;

3.5. При возврате товара необходимо предъявить документ о его покупке.

4. Продавец имеет право не принимать возвращенный Покупателем товар, если Покупатель не соблюдает пункт 8.3. Порядок возврата товара установлен в данной статье.

5. При возврате неправильного и/или дефектного товара Продавец обязуется принять такой товар обратно и заменить его аналогичным подходящим товаром.

6. В случае отсутствия у Продавца товара, подходящего для замены, уплаченная сумма будет возвращена Покупателю за вычетом стоимости доставки.

7. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.