Kauba tagastamine ja vahetamine

1. Müüdud kauba puudused kõrvaldatakse, ebakvaliteetne kaup asendatakse ja tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi majandusministri 2001. aasta 29. juuni korraldusele nr 217 "Kauba tagastamise ja vahetamise eeskirja kinnitamise kohta", mis sätestab kauba tagastamise ja vahetamise eeskirjad, välja arvatud juhul, kui lepingut ei saa Leedu Vabariigi seaduste kohaselt osta (kui leping on hügieenitoodete - voodipesu müügiks); vt teavet VšĮ "Vartotojų centras" veebisaidil http://www.vartotojucentras.lt/istamine.php?id=1038, "Mittetoidukaupade tagastamise ja vahetamise eripärad" punkt 18.). Kõigil juhtudel kantakse raha tagastatud kauba eest ainult maksja pangakontole.

2. Kauba(de) tagastamiseks vastavalt reeglile 8.1. punktis nimetatud juhtudel saab Ostja seda teha 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates kauba Ostjale kättetoimetamise päevast, teavitades Müüjat kontaktide osas täpsustatud sidevahendite kaudu, märkides ära tagastatava toote nimetuse, tellimuse numbri ja tagastamise põhjused.

3. Ostjad peavad kauba tagastamisel järgima järgmisi tingimusi:

3.1. tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja korralikus pakendis;

3.2. toode peab olema kahjustamata ja Ostja poolt kasutamata;

3.3. toode peab olema kasutamata, kaotamata oma välimust (etikett terve, kaitsekile eemaldamata jne) (käesolev punkt ei kehti defektse toote tagastamise korral);

3.4. tagastatav toode peab olema samas konfiguratsioonis, nagu Ostja selle sai;

3.5. toote tagastamisel on vaja esitada selle ostu tõendav dokument.

4. Müüjal on õigus Ostja tagastatud kaupa mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi punktis 8.3 sätestatud nõudeid. Kauba tagastamise kord on sätestatud artiklis.

5. Vale ja/või defektse toote tagastamisel kohustub Müüja sellised tooted tagasi võtma ja asendama need sarnaste sobivate toodetega.

6. Juhul, kui Müüjal ei ole asendamiseks sobivat kaupa, tagastatakse Ostjale tasutud summa, välja arvatud kättetoimetamiskulud.

7. Tagastuskulud tasub Ostja.